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Piano annuale per la tutela dei consumatori Regione Lazio

Cittadinanzattiva Lazio APS e Casa dei Diritti Sociali, grazie al contributo della Regione Lazio, attivano un Osservatorio prezzi e tariffe con l’obiettivo di esaminarne l’andamento anche a seguito della pandemia in atto. La rilevazione sarà effettuata attraverso un questionario on line. Sarà inoltre realizzato un “Osservatorio delle attività delle associazioni dei consumatori”, nel quale confluiranno i diversi materiali che saranno via via raccolti.

Piano di attività annuale per la tutela dei consumatori e degli utenti – annualità 2021. Legge Regionale 25 maggio 2016 n. 6 art. 7, comma 3

Cittadinanzattiva Lazio APS e Casa dei Diritti Sociali

grazie al contributo della Regione Lazio attivano un Osservatorio prezzi e tariffe con gli obiettivi di:

  • esaminare l’andamento dei prezzi in materia di prodotti e servizi a prezzi liberi e regolati, anche e soprattutto a seguito della pandemia in atto; l’analisi dell’andamento dei prezzi verrà rilevato attraverso un questionario on line. (Compila il questionario)

Si intende predisporre un questionario ad hoc con un paniere di prodotti da monitorare durante tutto il corso dell’anno i cui dati e informazioni siano caricati su di un’apposita Banca dati realizzata dalle Associazioni proponenti al fine di avere uno strumento di comparazione per periodo/tipologia/zona di vendita.
Tale attività avrebbe il vantaggio di poter tenere costantemente sotto controllo variazioni significative e parziali dei prodotti e servizi.

Si prevede di realizzare infine, e di caricare tali informazioni nella Banca dati, monitoraggi diretti in loco presso attività commerciali di grande distribuzione della nostra Regione sui prodotti individuati nel paniere.

I dati nelle due azioni vedranno coinvolti per la loro raccolta gli aderenti delle due organizzazioni che nelle città capoluogo della Regione Lazio si impegnano a raccogliere direttamente le informazioni.
Inoltre, attraverso i social delle due organizzazioni e i siti si andrebbero a mettere a disposizione dei cittadini gli strumenti di monitoraggio al fine di ampliare la platea dei monitori civici dei prezzi al consumo nella Regione Lazio.

Inoltre, le associazioni si impegnano:

  • a raccogliere azioni, indagini, rilevazioni, prove comparate su standard qualitativi, studi e ricerche eseguite dalle associazioni, nell’ambito della tutela dei consumatori e degli utenti.

Si intende, di fatto, mettere in piedi una sorta di Osservatorio per il monitoraggio delle azioni, indagini, rilevazioni, prove comparate su standard qualitativi, studi e ricerche che verranno eseguite dalle associazioni che operano nell’ambito della tutela dei consumatori e degli utenti nell’ambito della regione Lazio.
Tale attività avrebbe il vantaggio di poter tenere costantemente sotto controllo quanto prodotto dalle associazioni con l’obiettivo, da un lato, di raccogliere e archiviare i materiali prodotti e, dall’altro, di renderli visibili, contribuendo alla loro diffusione fra i consumatori e gli utenti, attraverso la loro condivisione e messa in evidenza nei siti web e nelle pagine social di Cittadinanzattiva Lazio e di Casa dei Diritti Sociali Odv.
Nel corso dell’anno, infatti, le diverse associazioni dei consumatori producono tanti materiali, frutto di indagini, rilevazioni, azioni, studi e ricerche che però spesso rimangono dispersi all’interno di un panorama informativo che di per séè molto frammentato e caratterizzato da una forte episodicità delle azioni di informazione e sensibilizzazione della platea dei consumatori e utenti.
Obiettivo delle attività proposte è proprio quello di superare questa frammentazione e episodicità del panorama informativo, fornendo un ambito, un contesto – i siti web e social delle due associazioni – dove tutti questi materiali possono essere raccolti con sistematicità, resi visibili, messi in evidenza e quindi visti e trovati dai consumatori ed utenti.

A tale fine, a partire da gennaio 2022, verrà costituito un gruppo di lavoro dedicato, comprendente due figure qualificate per ciascuna associazione, di cui faranno parte un “ricercatore” qualificato e un operatore responsabile della gestione degli strumenti di comunicazione digitale (siti web e social). Nella sezione dedicata al progetto nei rispettivi siti web verrà creata un’apposita sezione denominata Osservatorio delle attività delle associazioni dei consumatori, nella quale confluiranno i diversi materiali che saranno via via raccolti dai “ricercatori” e resi visibili dagli operatori che gestiscono la comunicazione digitale.

 

 

Piano annuale per la tutela dei consumatori Regione Lazio

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